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Nov 13, 2007 8:59:04 GMT -5
Post by blskco on Nov 13, 2007 8:59:04 GMT -5
阳江市政府为了制定一个商贸流通业的中长期发展规划,特 企业信息委托广东商学院的流通经济研究所负责有关事宜。而我作为阳江市市民和广东商学院的学生,有幸参加了这次规划过程中的第一期调研工作。我们这个调研小组共三十多人,其中王先庆教授为领队,还包括八名指导老师和研究生、二十九 电脑名大学生。 为了这次调研工作能顺利进行,在七月八号下午到九号晚上这一天半的时间里,王先庆教授对我们这些参加调研的学生开设了培训课程,争取在商务服务[/url]最短时间内让我们基本上了解有关商贸流通业的具体概念以及如何进行调研工作等。 七月十号正式开始调研,到十三号结束,为期四天。为了配合调研有效快速地进行,调研小组又细分为九个小组,其中江城五个小组,阳东一组,阳西一组,阳春 一组,海陵闸坡一组。我和陈光考、庞理秋三个人分在了江城的第五组,负责江城城中一带,即东至市中级人民法院,西至市中西结合医院,南至北环路、东风二三 路以北,北至新江北路以南。由于我们只有三个人,而我们负责的区域又很大,所以经过商量,教授决定把新江北路以南,漠江路以北这一块地区分担给任务比较少 的第一组负责,减轻了我们的负担。下面就简单介绍一下这四天中我们的调查情况: 七月十号,调研的第一天。以前从没接触过调研的我 们 商务服务竟然第一天就把目标定在了最重要最长的一条路上——漠江路,真可谓是初生牛犊不怕虎。由于是第一次,不懂得调研的技巧,也没预想到调研中会遇到的问题, 所以在第一间商铺调研时就碰壁了。当我们说明了来意后,对方只冷冷地说了一句:“老板不在,我什么也不知道。”就把我们赶走了,这样的态度出乎了我们的预 料之外,当时的我们真的受了挺大的打击的,第一次真正认识到了调研的困难,突然想到了一句话,觉得用在调研上是最合适不过的了,那就是要“胆大心细脸皮 厚”。经过一天的辛苦调研,我们了解到了漠江路的主要特点:漠江路以餐饮业为主,共有二十三家餐饮店,是全市最多餐饮业的一条路段,因此漠江路也称为“美 食街”。此外,我们通过调查还了解到在漠江路邮政所到人保阳江分公司这一小路段还集中分布着十八家专卖装饰材料的商铺。 七月十一 号,调研的第二天。因为阳江市很多都是个体经营的小本生意,所以对政府部门多少有一点抵触。第一天调研的时候,当我们说明我们是阳江市经贸局的调查人员 后,那些店主和员工都很抗拒,对我们提出的问题也不愿意回答,调查效果极不明显。总结了昨天的经验教训,今天我们不再把调查人员证挂在胸前,而是把学生证 拿在手里,向店主自我介绍时,说是广东商学院的学生,暑假回家乡进行社会实践活动,调查有关数据写论文, 希望他们可以帮一下忙。身份转换之后,大部分店主都热情地接待了我们,友好地回答了我们的问题,当然有关商业秘密这一类的问题他们还是会拒绝回答。但调查 效果已经比第一天显著了很多。今天我们调查的路段主要包括创业路、西平路和北环路。创业路和西平路的特点差不多,由于两条路段都是处在住宅区之中,来消费 的也主要是附近的居民,因此这两条路段商业网点的分布很不规则,所销售的商品也种类繁多,创业路包括有 印刷 美容美发屋、快餐店(其中包括两间比较大型的餐饮连 锁店——津津和茶仙居)、便利店、网吧、典当行、音像店、酒行和一间大型的物流公司等;西平路包括有一间大型的南大连锁超市、一间全市最大的电脑城、一条 窗布专业街,此外还有零散的酒行、家电商店、摩托车专卖店、文具店、小吃店、家具商场、灯饰店等。而北环路则是一条陶瓷专业街,挨家挨户密密麻麻开着一条路的陶瓷专业店,市区的陶瓷店都集中在这一个路段上,因此很多人都是特意来这里选购陶瓷装饰材料的。 七月十二号,调研的第三天。今天的调研情况应该很不错,因为第二组来支援和帮助我们了。两组 包装分工合作,他们帮我们负责东风二三路和石湾南路的右侧,我们 就负责二环北路(即狮子山)、铜锣湾购物中心和石湾南路左侧。之前两天差不多每间商铺我们都进行调查,因此调研进度很慢,花费了不少时间,经过和第二组进 行沟通交流后,我们决定改变我们的调研方法,对主要调研路段的尚铺根据所销售的商品进行业种分类,并统计出该路段业种分布的总数,然后再对几间有代表性的 商铺进行抽样调查,这样既加快了调研速度,又提升了调研效果。经过调查,我们得知:二环北路的主要特点和昨天调查的创业路、西平路的主要特点差不多,也是 位于住宅区之中,多分布着药店、海味店和凉茶店,街头紧挨着分布着十间批零部,通俗点说就是杂货店,方便附近居民日常生活消费品的购买。另外,还有一间辐 射范围达二到三公里的农贸市场,面积有一千九百多平方米。此外,还零散分布着一到两间 纸业的文具店、花店、小吃店、手机店、洗衣店、酒行、便利店等。铜锣湾购 物中心是我市最大的一间购物中心,占地一万七千多平方米,一楼销售鞋和化妆品,二楼销售各类衣服,三楼销售家电用品,四楼销售书籍、床上用品等。石湾南路 是我市重要的一条商业街之一,主要以销售服装为主,整条街共一百三十家商铺,服装专卖店占了六十多家,其次便是手机连锁专卖店和床上用品专卖店。由于这里 买的服装都是比较高档、昂贵的品牌,所以来消费的顾客不仅是附近的居民,市区内追求品位、有能力消费这些品牌服装的居民都会专程来这里购买所需要的品牌服 装。 七月十三号,调研的最后一天,我们组所负责的主要路段经过我们三天的努力基本上都已经调查完,因此剩下的这一天主要是做好查漏补缺的结尾工作,包括把所有的调查表整理好,算清这几天所有的费用开支,并写好主要商业网点的具体情况、调查活动总结以及调研日记。 在这次的调研过程中,我们除了了解各条主要道路商业网点 医药的分布情况外,还要多注意在调研时,店主和居民们所反映的情况。我们在调研过程中,很多店主都向 我们反映一个同样的问题:目前政府税收太重;购买商品的人数减少;生意惨淡,营业额下降,有的商铺所赚的钱都不够维持日常开支,因此很多商铺都因经营不下 去而倒闭了,在漠江路我们就看到很多已经倒闭了的酒店。在了解铜锣湾的具体情况时,铜锣湾的经理和我们聊到,铜锣湾购物中心还可以在阳江市独领风骚两三年 的时间,而在这之后,象铜锣湾这种大型的购物中心将是阳江市商贸流通业的发展趋势,未来,将会不断出现这种大型的购物中心,因此阳江政府应该多鼓励、多扶 持它们的发展壮大。此外,调研时,我们需要对 交通运输各商业网点拍照,但有一些店主则很抗拒,看到我们拍照时会很生气地赶我们走,并责令我们不准对其商铺进行拍 照,很大程度上也妨碍了我们的调研进度。希望以后的调研过程中,能与各商铺的店主做好沟通工作,使调研工作更顺利更有序地进行。 为期一个星期的第一期调研工作在十四号中午圆满结束了,回想自己这些天所做的,虽然很辛苦,虽然晒的黑黑的,但却值得,因为我们在这七天所学到的东西比我 们在学校几年里所学到的还要多很多,有付出就会有收获,我们的努力是不会白费的。在这次调研过程中,我们获益匪浅,既锻炼了自身的体魄,学习了有关调研及 商贸流通业的一些知识,又提高了自己的交际能 能源力和处理各种问题的能力,深刻理解了理论与实践相结合的真正含义,并懂得了做任何事情都要掌握适当的方法才能 起到事半功倍的作用。当然,第一次参加调研工作,难免会存在许多的不足和缺点,但我们一直都在努力,一直都在工作中不断地总结经验和教训,一直都在进步 着,虽然我们不是最好的,但我们却在尽力使自己做得更好,因此,我们可以勇敢地说:“尽力了,便无悔!
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Sept 3, 2008 0:29:04 GMT -5
Post by miranavi on Sept 3, 2008 0:29:04 GMT -5
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Feb 14, 2010 4:19:26 GMT -5
Post by asam on Feb 14, 2010 4:19:26 GMT -5
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